Bestellung & Versand

Kann ich die Farbe der Innensohle wählen?
Ja. Sie können die Farbe der Innensohle direkt auf der Produktseite ändern, um Ihre Freshoes oder Ihren Jungle individuell zu gestalten. Es gibt 64 Möglichkeiten für die Freshoes, 8 für die Jungle Light und 8 für die Jungle Lux.

Zahlungsmethode?
Sie können entweder mit Kreditkarte oder mit Paypal bezahlen.
Wenn Sie sich mit diesen Methoden nicht sicher fühlen, schicken Sie uns einfach eine E-Mail, damit wir Ihnen unsere IBAN für eine Überweisung schicken können. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie den exakten Betrag verwenden, der auf Ihrer Bestellung angegeben ist und versichern Sie sich, dass die Überweisungsgebühren von Ihrer Seite unterstützt werden.

Wie kann ich meinen Rabattcode verwenden?
Wenn Sie einen Rabattcode haben, können Sie ihn auf der Checkout-Seite am Ende des Bestellvorgangs verwenden. Geben Sie ihn einfach ein und klicken Sie auf Enter, um den reduzierten Preis zu sehen.

Wie kann ich das Empfehlungsprogramm nutzen und 20% Rabatt erhalten?
Wenn einer Ihrer Freunde bereits bestellt hat, können Sie seine E-Mail-Adresse als Rabattcode verwenden. Sie erhalten sofort 20% Rabatt und Ihr Freund erhält 100 Treuepunkte im Wert von 10€.

Wie kann ich meine Treuepunkte nutzen?
Nutzen Sie einfach den jeweiligen Rabattcode : GIME100, GIME200, GIME300... um den jeweiligen Rabatt zu erhalten. 100 Punkte sind 10€ wert.

Welchen Service nutzen Sie für den Versand?
Alle Bestellungen werden mit Fedex/TNT versendet.

Kann ich ein Postfach als Lieferadresse verwenden? Ich wohne in einer Militäreinrichtung, können Sie an eine APO-Adresse liefern?
Es tut uns leid, aber Fedex/TNT kann Ihr Paket nicht an ein Postfach oder eine APO-Adresse liefern.

Kann ich meine Privatadresse für die Lieferung verwenden?
Natürlich, aber stellen Sie sicher, dass immer jemand da ist, der das Paket entgegennimmt und das Paket entgegennehmen kann. Der Zusteller darf das Paket nicht ohne eine Unterschrift, die die Lieferung bestätigt, ausliefern. Daher ist es vielleicht besser, wenn Sie Ihre Büro- oder Fitnessstudio Adresse angeben, wo das Paket an der Rezeption abgegeben werden kann. Sie können auch eine Lieferung an Ihre örtliche Fedex-Abgabestelle verlangen.

Wann wird mein Paket versandt?
Normalerweise am Tag nach Ihrer Bestellung. Während der Frühjahrs-/Sommersaison kann es vorkommen, dass eine sehr große Anzahl von Bestellungen den Versand aller Bestellungen am gleichen Tag verhindert. Keine Sorge, wenn es nicht am gleichen Tag erfolgt, wird Ihre Bestellung am darauffolgenden Tag versandt.
Sobald Ihr Paket vom Spediteur abgeholt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zur Verfolgung Ihres Pakets. Beachten Sie, dass dieser Link möglicherweise nur bis zum Ende des Tages (Lissabonner Zeit) aktiv ist.

Wie lange dauert der Versand?
In der Regel sollten Sie mit einer Lieferung von einem Tag für Portugal, 2 Tagen für europäische Länder und 3 Tagen für die USA rechnen. Lieferungen in Länder der Rest der Welt, können bis zu einer Woche dauern.

Kann ich mein Paket verfolgen?
Ja. Verwenden Sie den Link, der in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail erscheint.