Retouren & Austausch

Ich habe die falsche Größe bestellt. Kann ich das Paar umtauschen?

Ja. Wir können Ihnen das neue Paar mit der korrekten Größe zusenden.
Bitte schicken Sie es an die folgende Adresse retour:

RANGEL logistics / iGUANEYE
Rua Raimundo Durães Magalhães
Zona Industrial da Maia - sector I, Lote 6/9
4475-132 Maia
PORTUGAL

Versichern Sie sich, dass die Schuhe nur auf einem weichen und reinem Untergrund getragen wurden. Wir tauschen Schuhe nur um, die in einwandfreiem Zustand sind. Sobald wir das Paar von Ihnen erhalten, senden wir Ihnen die neue Größe zu.
Bitte fügen Sie in Ihrem Paket einen Hinweiszettel mit Farbe und Größe Ihres gewünschten Produktes bei, sowie der originalen Bestellnummer und der Lieferadresse. Den erneuten Versand der korrekten Größe übernehmen wir.
Falls Sie Ihre Größe nochmals überprüfen möchten, finden Sie unser Größen-Tool HIER.

Bestellung stornieren oder Produkt zurücksenden.
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von sieben Werktagen nach Erhalt der Produkte ohne Angabe von Gründen zu stornieren, ohne dass Ihnen Kosten entstehen, mit Ausnahme der Kosten, die für die Rücksendung der Artikel anfallen.
Außerdem haben Sie das Recht, Ihre iGUANEYEs innerhalb von zehn Tagen nach Erhalt umzutauschen, sofern Sie einen Grund für die Rücksendung angeben.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach dem Widerruf, sofern wir die zurückgesandten Produkte in ihrem ursprünglichen Zustand und in ihrer Originalverpackung erhalten haben. Die Rückerstattung umfasst den Preis, den Sie für Ihre Produkte bezahlt haben, sowie der Lieferkosten, die Sie für den Erhalt der Produkte bezahlt haben.
Um ein Produkt zurückzusenden, senden Sie bitte eine E-Mail an contact@iguaneye.com mit Ihrer Anfrage. Nachdem sich unser Kundenbetreuungsteam mit Ihnen in Verbindung gesetzt hat, können Sie die Artikel an die folgende Adresse schicken:

RANGEL logistics / iGUANEYE
Rua Raimundo Durães Magalhães
Zona Industrial da Maia - sector I, Lote 6/9
4475-132 Maia
PORTUGAL

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Sie können mehr über unsere Widerrufs- und Rückgabebedingungen auf unserer Terms & Conditions Seite erfahren.