Termos e Condições

ARTIGO 1 - ESCOPO

Estes termos de venda regem a venda de produtos no site www.iguaneye.come ou www.iguaneye.fr (doravante denominado "Site"), operado pela empresa francesa Oeye, registrada no Registro de Comércio e Empresas de Lyon sob o número 510 17 9 633, com sede em 320, avenue Berthelot 69008 Lyon (doravante denominado “Iguaneye”).

Para qualquer informação, reclamação ou consulta que você possa ter em relação a estes Termos de Venda ou aos Produtos vendidos no Site, entre em contato conosco em: contact@iguaneye.com.

Estas condições de venda vigorarão enquanto forem publicadas no Site. IGUANEYE pode a qualquer momento modificar estes Termos de Venda. Portanto, você está convidado a verificar este site e esta página regularmente para obter informações sobre qualquer possível atualização destes Termos de Venda. Se, apesar de sua exclusão ou modificação, estes termos de venda permanecerem acessíveis ao público em outros sites ou através de motores de busca na web ou através de qualquer outro meio, eles não serão vinculativos para IGUANEYE.

Estes Termos de Venda constituem as regras únicas e completas que regem a venda online de produtos IGUANEYE (doravante denominados “Produtos”).

Os produtos adquiridos no site são vendidos apenas pela IGUANAYE. A compra no site está disponível apenas para as seguintes categorias de clientes:

  • Pessoas físicas atuando como consumidores que compram bens para necessidades pessoais, fora do curso dos negócios ou do comércio, e com exclusão de qualquer compra com vista à revenda de Produtos a terceiros, a menos que sejam expressamente autorizados a fazê-lo pela IGUANEYE;

  • Indivíduos residentes na França metropolitana, sendo, no entanto, notado que as entregas no exterior podem ser aceitas caso a caso, a critério exclusivo da IGUANEYE, dependendo de sua capacidade de proceder a tal entrega

Os títulos das cláusulas nestes Termos de venda são apenas para referência e não afetam a interpretação destes Termos de venda.

ARTIGO 2 - PROPRIEDADE INTELECTUAL

Este site e todos os materiais, texto, código, conteúdo, software, gráficos, fotografias, ilustrações, arte, formatos, arquivos, dispositivos e links contidos nele ou vinculados a ele (juntos «Conteúdo») são protegidos por direitos autorais, marcas registradas e outros direitos de propriedade intelectual pertencentes ou licenciados a IGUANEYE.

A reprodução, cópia, distribuição (por qualquer meio), publicação, exibição, modificação ou transmissão de todo ou parte do Conteúdo em outros sites ou mídia para fins comerciais é estritamente proibida se não estiver sujeita a uma autorização prévia e expressa da IGUANEYE. Qualquer autorização para cópia ou distribuição de Conteúdo deve ser enviada para IGUANEYE no endereço estabelecido no artigo 1 das Condições Gerais de Venda.

A menos que especificado de outra forma, as marcas registradas e / ou logotipos afixados nos Produtos, em suas embalagens ou exibidos no Site são protegidos por registro de marca registrada. Qualquer reprodução de tais marcas e / ou logotipos, por qualquer motivo, sem o consentimento prévio por escrito da IGUANEYE é estritamente proibida.

ARTIGO 3 - PREÇOS

Salvo indicação expressa em contrário, todos os preços estabelecidos no site são em EUROS e incluem IVA.

Os preços excluem qualquer imposto ou taxa nacional ou outro específico que poderia ser aplicado no caso de uma venda a um comprador estabelecido fora da França e excluem os custos de envio.

Os preços podem ser modificados a qualquer momento a critério exclusivo da IGUANEYE. Apenas os preços estabelecidos no momento em que o cliente faz o pedido dos Produtos serão considerados como o preço correto para a transação.

ARTIGO 4 - TERMOS DE PAGAMENTO

Os métodos de pagamento aceitos no site são os cartões de débito e / ou crédito listados no site. O valor da encomenda só será debitado após a confirmação da encomenda pela IGUANEYE.

Caso o Cliente decida utilizar o seu direito de rescisão que lhe foi oferecido, o valor da encomenda correspondente será creditado novamente no cartão que foi utilizado para a transação, uma vez que o produto foi devolvido e recebido pela IGUANEYE

Os dados bancários do cliente nunca estão na posse da IGUANEYE, pois são transmitidos diretamente ao banco encarregado de concluir a transação através de uma conexão segura.

Sob nenhuma circunstância a IGUANEYE pode ser responsabilizada pelo uso fraudulento do cartão de crédito / débito de um cliente.

Custos adicionais podem ser cobrados pelo seu banco para proceder a uma transação online. Consulte seus acordos com seu banco para saber mais sobre esses custos extras.

ARTIGO 5 - RETENÇÃO DE TÍTULO

Os produtos permanecem propriedade exclusiva da IGUANEYE até que sejam pagos integralmente pelo Cliente.

ARTIGO 6 - PEDIDOS

6.1 - Aceitação de pedidos

Os pedidos são realizados assim que (i) todas as informações necessárias para concluir o pedido sejam devidamente enviadas à Iguaneye (ii) estes Termos de Venda sejam aceitos e (iii) o Cliente confirme o pedido. A qualquer momento antes de confirmar seu pedido, o cliente poderá modificar e / ou cancelar o pedido ou qualquer informação relacionada a ele.

Ao confirmar seu pedido, considera-se que o Cliente aceitou irrevogavelmente estes Termos de Venda.

IGUANEYE pode recusar-se a aceitar uma encomenda anormal ou feita de má-fé, ou uma encomenda de um cliente relativamente ao qual exista um litígio em relação a uma encomenda anterior. No caso de uma encomenda não ser tida em consideração pelos motivos anteriores, o cliente será imediatamente notificado por e-mail.

O reconhecimento por IGUANEYE de que um pedido foi recebido não significa necessariamente que tal pedido seja aceito, mas apenas constitui a prova de que o pedido foi recebido. A venda torna-se definitiva e definitiva uma vez confirmada pela IGUANEYE.

6.2 - Entrega - Custos de entrega

Os produtos são entregues na morada indicada pelo cliente na encomenda. As remessas contêm os Produtos encomendados juntamente com a fatura correspondente.

A entrega é realizada por meio de entrega expressa escolhida pela IGUANEYE e ocorrerá dentro de 30 dias a partir da data do pedido, conforme estabelecido na seção L. 121-20-3 do Código do Consumidor Francês, e desde que o pagamento integral do pedido tenha recebido por IGUANEYE.

6.3 - Disponibilidade de produtos

IGUANEYE é um revendedor e os produtos estão sujeitos à disponibilidade. No caso de alguns produtos estarem fora de estoque ou indisponíveis, o cliente será notificado antes que seu pedido seja confirmado. Se o cliente ainda desejar solicitar Produtos que se encontram em falta, o pedido correspondente será marcado como pendente e será confirmado, e os Produtos serão entregues, assim que os Produtos estiverem novamente disponíveis.

ARTIGO 7 - DIREITO DE CANCELAMENTO - DEVOLUÇÃO DOS PRODUTOS

7.1 Direito de cancelamento

Conforme estabelecido na seção L. 121-20 e seq. do Código do Consumidor francês, o Cliente tem o direito de cancelar seu pedido no prazo de sete dias úteis a partir da data em que os Produtos foram recebidos, sem ter que dar qualquer motivo para o cancelamento e sem nenhum custo para você, exceto pelos custos que você possa incorrer para devolver os produtos.

Se o cliente usar esse direito de cancelamento, IGUANEYE deverá reembolsar o Cliente no prazo de 30 dias a partir do dia em que o cancelamento foi notificado, desde que os Produtos tenham sido devidamente recebidos pela IGUANEYE. O reembolso cobre o preço dos Produtos devolvidos, bem como os custos de entrega pagos pelo Cliente para receber os Produtos.

7.2 Devolução de produtos

Além de seu direito estatutário de cancelamento conforme estabelecido na seção 7.1 acima, o Cliente tem o direito, sem nenhum custo, de trocar o Produto no prazo de dez (10) dias a partir da data de recebimento dos Produtos, desde que o Cliente forneça um motivo para o seu retorno.

Nenhuma troca pode ocorrer a menos e até que o Produto original tenha sido devidamente recebido pela IGUANEYE. IGUANEYE reserva-se o direito de inspecionar os Produtos originais e não procederá à troca se os Produtos devolvidos estiverem incompletos, danificados ou sujos.

Os produtos devolvidos pelo Cliente devem, em qualquer caso, ser devidamente embalados na sua embalagem original, completos (acessórios correspondentes, se houver, aviso de manutenção do produto etc ...) e com a fatura correspondente, no seguinte endereço:

RANGEL logística / iGUANEYE - Rua Raimundo Durães Magalhães - Zona Industrial da Maia - sector I, Lote 6/9 - 4475-132 Maia - PORTUGAL (contacto: Ivo Ferreira)

Se os Produtos forem devolvidos nos termos da seção 7.1 ou 7.2 acima, é responsabilidade do Cliente obter prova de que as mercadorias foram devolvidas, o que significa que os Produtos devem ser devolvidos por correio registrado ou qualquer outro meio que garanta a rastreabilidade da devolução (por exemplo, DHL Express, Fedex, UPS ou outro), sendo notado que os riscos e custos associados à devolução dos Produtos serão suportados pelo Cliente.

ARTIGO 8: CONFORMIDADE - GARANTIA

Ao receber os Produtos, o Cliente deve verificar se os Produtos recebidos são aqueles solicitados. No caso de os Produtos entregues não conforme descritos e não estarem em conformidade com os Produtos encomendados, o Cliente deverá notificar imediatamente a IGUANEYE de tal não conformidade. Para obter o reembolso (ou, a sua escolha, a troca dos Produtos), você precisará devolver os Produtos nas condições estabelecidas na seção 7 acima.

Sem prejuízo de qualquer garantia específica que possa ser aplicada em conexão com certos Produtos, todos os Produtos estão sujeitos às garantias legais estabelecidas nas seções L.211-4, L.211-5 e L.211-12 do Código do Consumidor Francês, e seções 1641 e 1648, 1e alinéa, do Código Civil francês.

ARTIGO 9 - RESPONSABILIDADE EM RELAÇÃO AO SITE

Embora IGUANEYE tome todas as medidas razoáveis para garantir que as especificações, funções, ilustrações e outras informações contidas no site sejam baseadas em informações atualizadas e sejam precisas, IGUANEYE não pode dar nenhuma garantia quanto à integridade, precisão, adequação, relevância, funcionalidade, confiabilidade ou disponibilidade quanto ao conteúdo exibido no site ou quaisquer produtos ou materiais nele contidos.

As imagens disponíveis no site podem não refletir precisamente as características reais de um produto, que podem diferir ligeiramente em termos de cor ou dimensões. IGUANEYE reserva-se o direito de corrigir o conteúdo do site a qualquer momento, sem aviso prévio e sem responsabilidade.

IGUANEYE não pode ser responsabilizada por qualquer inexatidão ou omissão a respeito das informações ou materiais fornecidos no site.

ARTIGO 10 - DADOS PESSOAIS

Para concluir um pedido no Site, o Cliente deverá se registrar na webstie e fornecer as informações pessoais solicitadas no formulário de inscrição.

Os dados pessoais são tratados como confidenciais e são processados apenas na medida necessária para o IGUNAY garantir o tratamento adequado da encomenda, entrega dos Produtos, processar o pagamento e, se o cliente consentir, informá-lo por e-mail de produtos e serviços IGUANEYE ou para realizar pesquisas de clientes. IGUNAYE pode ter que divulgar as informações pessoais do cliente para seus subcontratados responsáveis por qualquer uma das atividades anteriores

Conforme estabelecido no artigo 32 da “Loi Informatique et Libertés”, o cliente pode acessar suas informações pessoais e modificá-las ou excluí-las por escrito para o endereço estabelecido na seção 1. O cliente também pode recusar, sem nenhum custo, ser posteriormente contactado por IGUANEYE sobre produtos ou serviços IGUANEYE, cancelando a assinatura do boletim informativo IGUANEYE em sua conta de cliente).

ARTIGO 11 - INDEPENDÊNCIA

No caso de uma disposição destes Termos Gerais de Venda ser declarada inválida ou inexequível por um tribunal competente, tal disposição deverá ser aplicada na extensão máxima permitida e sua inexequibilidade ou invalidade não afetará, em nenhum caso, a validade ou a exequibilidade do outro disposições destes Termos Gerais de Venda.

ARTIGO 12 - LEI APLICÁVEL - JURISDIÇÃO

Estas Condições Gerais de Venda serão regidas pela lei francesa. Qualquer disputa que surja em relação a estes termos gerais de venda será submetida à jurisdição exclusiva dos Tribunais de Lyon, França.

ARTIGO 13 - IDIOMA

Estas Condições Gerais de Venda podem ser traduzidas em vários idiomas. Em caso de discrepância entre as versões, a versão em inglês das presentes Condições Gerais de Venda prevalecerá sobre todas as outras versões.